Plataforma Certifica + [ www.certificaformacioncifv.es] . Política de Entrega (Delivery Policy)

Política de Entrega del Servicio

Los servicios adquiridos a través de la plataforma www.certificaformacioncifv.es consisten en formación online y acceso a contenidos digitales.

• Plazo de entrega: El acceso al curso o programa formativo es de carácter inmediato (o automatizado) una vez que la pasarela de pago confirma la transacción exitosa.
• Método de entrega: El usuario recibe de forma automática las credenciales de acceso o la confirmación de activación en la plataforma virtual asociada a su correo electrónico registrado durante el proceso de compra.
• Incidencias de acceso: Si en un plazo máximo de 24 horas tras el pago el usuario no recibe los datos de acceso o experimenta problemas técnicos para visualizar el curso, puede ponerse en contacto con nuestro soporte técnico a través del correo electrónico: info@cifv.es o llamando al teléfono de atención al cliente: 646 28 43 61, donde se resolverá la incidencia de forma prioritaria.